1.2.1 E聊客服版介绍

1.说明：

E聊客服版是基于E聊SDK框架基础上开发的一套客服类商用产品。分为顾客端，客服端两类客户端，支持HTML页面嵌入，游客免登录聊天，顾客转接，客服管理等功能。顾客端支持Web端，H5端，使用HTML页面嵌入；客户端支持PC端(vue+electron开发)，移动端(uniapp开发)。

该系统是作者一手打造的，购买后正版授权，禁止二次转卖，禁止用于非法用途。

2.效果图

客户端(顾客端+客服端):

管理台端:

3.专业版演示地址

客服端:

PC版(windows 32): http://8.134.89.229:58080/downloads/staff_win32.zip

安卓版: http://8.134.89.229:58080/downloads/app_csvc.apk

（可自行注册，也可使用以下测试用户: 13100131000(客服用户) 密码: 123456）

管理台:

http://8.134.89.229:58083/

（用户:183186147@qq.com 密码: 123456）

进入客户管理->顾客端接入

4.产品价格

商用版:

二次开发:

E聊接受IM的衍生项目二次开发

5.使用说明

5.1 客服端登录

下载客服PC端，点击连接设置，配置如下:

# 以下连接是线上演示环境的配置, 若自己部署，根据实际情况填写
sdkKey: TSDKTEST00001
HTTP: http://8.134.89.229:58082
socket.io: ws://demo.echat.work:59092
文件服务器: http://8.134.89.229:58082

使用给定的客服用户13100131000 密码: 123456登录。该初始用户也可以在后端管理台上添加

5.2 添加客服人员

登录进客服PC端后，在设置->客服管理的页面，添加客户人员，添加后的客户即可接入顾客的会话。

5.3 开启客服值班

登录进客服PC端后，将值班按钮设置为"开启"

5.4 顾客端与客服端通话

登录后端管理台, 进入客户管理->顾客端接入，点击查看演示，即可模拟顾客对客服发起会话。顾客端的开发接入参考演示代码即可。

6.购买

购买以及二次开发请加技术群：471688937